A ServiceNow, Inc. fornece soluções corporativas de computação em nuvem que definem, estruturam, consolidam, gerenciam e automatizam serviços para empresas em todo o mundo. Ela opera a plataforma Now para automação de fluxo de trabalho, inteligência artificial, aprendizado de máquina, automação de processos robóticos, análise de desempenho, catálogos e portais eletrônicos de serviços, sistemas de gerenciamento de configuração, benchmarking de dados, criptografia e ferramentas de colaboração e desenvolvimento. A empresa também fornece aplicativos de gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI); Conjunto de produtos de gerenciamento de serviços de TI para funcionários, clientes e parceiros da empresa; Conjunto de produtos de gerenciamento de negócios de TI; produto de gerenciamento de operações de TI que conecta a infraestrutura de TI física e baseada em nuvem de um cliente; Gerenciamento de ativos de TI para automatizar os ciclos de vida dos ativos de TI; e operações de segurança que se conectam com terceiros e internos. Além disso, oferece produtos de governança, risco e conformidade para gerenciar riscos e resiliência; recursos humanos, jurídicos e produtos de prestação de serviços no local de trabalho; aplicações de local de trabalho seguro; produto de gerenciamento de atendimento ao cliente; e aplicativos de gerenciamento de serviço de campo. Além disso, fornece produtos do App Engine; O IntegrationHub permite que o aplicativo estenda os fluxos de trabalho; e profissionais, soluções da indústria e serviços de suporte ao cliente. Atende ao governo, serviços financeiros, saúde, telecomunicações, manufatura, serviços de TI, tecnologia, petróleo e gás, educação e produtos de consumo por meio de equipe de vendas diretas e parceiros de revenda. Possui uma parceria estratégica com a Celonis para ajudar os clientes a identificar e priorizar processos adequados para automação. A empresa era conhecida anteriormente como Service-now.com e mudou seu nome para ServiceNow, Inc. em maio de 2012. A empresa foi fundada em 2004 e está sediada em Santa Clara, Califórnia.
