A Southwest Airlines Co. opera como uma companhia aérea de passageiros que fornece serviços regulares de transporte aéreo nos Estados Unidos e em mercados quase internacionais. Em 31 de dezembro de 2021, a empresa operava uma frota total de 728 aeronaves Boeing 737; e atendeu 121 destinos em 42 estados, o Distrito de Columbia e a Comunidade de Porto Rico, bem como 10 países quase internacionais, incluindo México, Jamaica, Bahamas, Aruba, República Dominicana, Costa Rica, Belize, Cuba, Ilhas Cayman e Turks e Caicos. Também fornece entretenimento a bordo e serviços de conectividade em aeronaves habilitadas para Wi-Fi; e o programa de fidelidade Rapid Rewards, que permite aos membros do programa ganhar pontos por dólares gastos em tarifas básicas da Southwest. Além disso, a empresa oferece um conjunto de plataformas digitais para atender às necessidades de viagem dos clientes, incluindo sites e aplicativos; e SWABIZ, uma ferramenta de reservas online. Além disso, fornece serviços auxiliares, como o EarlyBird Check-In da Southwest, embarque com upgrade e transporte de animais de estimação e menores desacompanhados. A empresa foi constituída em 1967 e está sediada em Dallas, Texas.
