A Desktop é uma das maiores plataformas de ISP¹ do Brasil, sendo considerada a maior plataforma ISP do interior do Estado de São Paulo, de acordo com dados da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações).
A empresa atua principalmente no mercado de prestação de serviços de internet de banda larga, utilizando tecnologia de fibra óptica de alta velocidade, com foco no consumidor pessoa física.
O propósito da Desktop é proporcionar a melhor experiência de conectividade em alta velocidade de banda larga aos usuários, com o objetivo de democratizar o acesso a uma internet de qualidade, atendendo de forma agnóstica tanto grandes como pequenas localidades.
Atualmente, mais de 99% dos clientes da empresa possuem produtos de internet, sendo que 93% deles têm planos com banda larga, e os demais têm planos que combinam banda larga com TV digital. Além disso, quase 95% da base de clientes da empresa utiliza a tecnologia de fibra óptica para acessar a internet.
Em maio de 2021, a Desktop já possuía mais de 16.500 km de redes próprias de fibra óptica em operação, atendendo a mais de 321 mil usuários ativos em 53 cidades do interior do Estado de São Paulo. A empresa busca constantemente entregar serviços de internet confiáveis, que são essenciais para o desenvolvimento de diversas atividades pessoais e profissionais na região em que atua. com outras empresas da Bolsa de Valores.