Nesta quarta-feira (6), o Waze apresentou problemas que resultaram na alteração inesperada do idioma do aplicativo para opções como hebraico e francês, sem possibilidade de configuração manual para retornar ao idioma original.
Muitos usuários relataram a situação nas redes sociais e no site DownDetector, plataforma que monitora a funcionalidade de aplicativos e serviços online.
Além disso, alguns usuários também relataram problemas para acessar as rotas e visualizar informações de trânsito em tempo real, recursos essenciais para o funcionamento do Waze.
- Reiniciar o aplicativo: Feche e abra o Waze novamente. Essa medida simples pode corrigir pequenas falhas temporárias no aplicativo.
- Verificar atualizações: Certifique-se de que o Waze está atualizado para a versão mais recente, disponível na loja de aplicativos do seu dispositivo.
- Reconfigurar idioma: Nas configurações, verifique se o idioma está selecionado corretamente. Caso o problema persista, tente alterar o idioma e, em seguida, retornar ao desejado.
- Acompanhar informações no site do Waze: Acesse o site oficial do Waze (live-map) para obter atualizações e informações em tempo real sobre a funcionalidade e a cobertura do serviço.
Como proceder em caso de problemas no Waze
O Google, responsável pelo Waze, afirmou estar ciente do problema e informou que uma equipe técnica já está trabalhando para resolver a questão de instabilidade que afeta a seleção de idioma. A expectativa é que o problema seja corrigido em breve.