Nubank fora do ar: instabilidade no aplicativo afeta milhares de usuários

Saiba tudo sobre a instabilidade no aplicativo do Nubank. Problemas de login, operações financeiras e alternativas para clientes.

Nord Research 30/12/2024 11:09 2 min
Nubank fora do ar: instabilidade no aplicativo afeta milhares de usuários

O Nubank está fora do ar e apresenta erros no Pix e no login no aplicativo para Android e iPhone (iOS). A instabilidade gerou uma série de reclamações nas redes sociais e em plataformas como o Downdetector.

Nubank fora do ar: o que está acontecendo?

Existem relatos de instabilidade no aplicativo do Nubank hoje, com vários usuários encontrando dificuldades para acessar suas contas e realizar transações via Pix.

Esse problema foi notado em várias regiões e gerou reclamações sobre falhas no sistema, impactando serviços como pagamentos e transferências.

O que os clientes estão dizendo?

Nas redes sociais, como no X (antigo Twitter) e na própria NuCommunity (plataforma oficial de suporte do Nubank), usuários compartilham experiências de frustração com o problema.

Ainda de acordo com a plataforma DownDetector, os problemas mais notificados são:

  • pagamento de contas;
  • login no app;
  • Pix.

Alternativas para os clientes

Enquanto o aplicativo está fora do ar, os clientes Nubank podem entrar em contato com a instituição pelos números de atendimento telefônico:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4020 0185
  • Demais localidades: 0800 591 2117

Além disso, ainda é possível realizar saques nos caixas eletrônicos da rede Banco 24 Horas, embora as transferências, Pix e pagamento de boletos fiquem restritos até que o problema seja resolvido.

Nubank fora do ar: como acompanhar as atualizações?

Para saber quando o problema será resolvido, os clientes podem acompanhar as redes sociais do Nubank ou verificar plataformas como o Downdetector, que monitoram em tempo real o funcionamento de serviços digitais.

Se você também está enfrentando dificuldades, compartilhe sua experiência na NuCommunity ou nas redes sociais para aumentar a visibilidade do problema.

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