A Temu, aplicativo chinês que vem ganhando destaque globalmente, alcançou um marco impressionante ao superar o Mercado Livre (MELI34) e se consolidar como o segundo maior marketplace do Brasil. 

Em apenas seis meses de operação, a plataforma alcançou a marca de 39 milhões de usuários, contra 37 milhões do Mercado Livre. 

A Temu registrou um aumento expressivo de +600% na base de clientes ativos desde sua chegada ao Brasil em junho de 2023. As informações foram divulgadas pelo Citi, na última quinta-feira, 25.

O levantamento do banco norte-americano mostra que a Amazon (AMZO34), por outro lado, viu uma retração de 5% na sua base de usuários, sinalizando desafios na adaptação ao cenário competitivo do mercado brasileiro.

Confira a lista dos maiores marketplaces do Brasil em número de clientes:

1º - Shopee - mais de 50 milhões

2º - Temu - 39 milhões

3º - Mercado Livre - 37 milhões

Por que a Temu superou o Mercado Livre?

A ascensão da Temu está diretamente ligada a fatores como preços baixos, promoções atraentes e uma estratégia que prioriza o consumidor final. A empresa também investe fortemente em marketing digital e parcerias estratégicas para ganhar maior visibilidade no mercado.

O que significa essa mudança para o mercado de e-commerce no Brasil?

A liderança da Temu como o 2º maior marketplace representa uma mudança significativa no panorama do comércio eletrônico no Brasil. Essa movimentação pode acirrar ainda mais a concorrência, incentivando empresas a melhorar seus serviços, reduzir custos e inovar para atrair consumidores.

Para efeito de comparação, a Shopee teve um aumento de 34% no número de usuários em 12 meses, na comparação com dezembro do ano passado, e o Mercado Livre, uma alta de 13%. Registraram diminuição na base ativa em 12 meses a Amazon, com redução de 5%, e a Magazine Luiza, retração de 15%.

Principais estratégias que levaram à ascensão da Temu

  • Foco no cliente: políticas de frete gratuito e atendimento eficiente.
  • Preços competitivos: produtos com valores mais baixos em relação aos concorrentes.
  • Marketing massivo: presença constante em redes sociais e campanhas publicitárias.

Temu também cresce nos EUA

Nos Estados Unidos, a empresa conquistou mais de 40 milhões de usuários em seu primeiro ano de operação, segundo publicação da Sensor Tower em dezembro de 2024.

Como o Mercado Livre pode reagir?

Apesar da perda de posição, o Mercado Livre segue como um dos principais players do mercado, com uma base de consumidores leais e uma infraestrutura sólida. Para retomar sua posição, é provável que a empresa invista em melhorias tecnológicas, amplie suas opções logísticas e desenvolva estratégias mais competitivas.

O futuro do e-commerce no Brasil

Com a Temu e o Mercado Livre disputando posições, o consumidor brasileiro tem muito a ganhar, pois a concorrência tende a resultar em melhores preços, serviços e inovações. Além disso, a popularidade crescente do e-commerce no Brasil mostra que o setor ainda tem muito espaço para crescer.