O aplicativo de navegação Waze tem enfrentado instabilidade, gerando transtornos para usuários no Brasil e ao redor do mundo. Um dos principais problemas relatados é a mudança automática de idioma, o que dificulta a navegação e o uso correto do aplicativo. Abaixo, você confere os detalhes sobre o erro e como tentar resolver.

Instabilidade no Waze: mudança de idioma afeta usuários

Nesta quarta-feira (6), o Waze apresentou problemas que resultaram na alteração inesperada do idioma do aplicativo para opções como hebraico e francês, sem possibilidade de configuração manual para retornar ao idioma original. Muitos usuários relataram a situação nas redes sociais e no site DownDetector, plataforma que monitora a funcionalidade de aplicativos e serviços online.

Principais reclamações de usuários sobre o aplicativo Waze

Relatos indicam que as dificuldades começaram logo pela manhã, com um pico de reclamações registrado às 9h15. O problema mais comum envolveu a mudança automática de idioma sem possibilidade de ajuste manual, além de falhas na exibição das rotas. Outros relatos mencionaram que todas as ruas apareciam em amarelo, dificultando a identificação das condições de tráfego e a escolha da melhor rota.

Além disso, alguns usuários também relataram problemas para acessar as rotas e visualizar informações de trânsito em tempo real, recursos essenciais para o funcionamento do Waze.

Como proceder em caso de problemas no Waze

Se você está enfrentando dificuldades com o Waze, seguem algumas dicas que podem ajudar a minimizar os problemas enquanto a equipe técnica trabalha para resolver a instabilidade:

  • Reiniciar o aplicativo: Feche e abra o Waze novamente. Essa medida simples pode corrigir pequenas falhas temporárias no aplicativo.
  • Verificar atualizações: Certifique-se de que o Waze está atualizado para a versão mais recente, disponível na loja de aplicativos do seu dispositivo.
  • Reconfigurar idioma: Nas configurações, verifique se o idioma está selecionado corretamente. Caso o problema persista, tente alterar o idioma e, em seguida, retornar ao desejado.
  • Acompanhar informações no site do Waze: Acesse o site oficial do Waze (live-map) para obter atualizações e informações em tempo real sobre a funcionalidade e a cobertura do serviço.

Waze informa que está trabalhando na solução

O Google, responsável pelo Waze, afirmou estar ciente do problema e informou que uma equipe técnica já está trabalhando para resolver a questão de instabilidade que afeta a seleção de idioma. A expectativa é que o problema seja corrigido em breve.

Fique atento a atualizações do aplicativo para melhorar a experiência de navegação e evitar transtornos durante o uso.