O Modo Rua do Nubank é uma funcionalidade de segurança que protege o aplicativo e as transações dos clientes quando eles estão fora de uma rede Wi-Fi segura. Esse recurso permite limitar valores de transações via Pix, TED e pagamento de boletos sempre que o usuário estiver fora de suas redes confiáveis. O objetivo é proteger o dinheiro e os dados pessoais dos clientes contra furtos e roubos de celular. A seguir, confira como ativar, configurar e aproveitar essa ferramenta de segurança do Nubank.

O que é o Modo Rua do Nubank e como ele funciona?

O Modo Rua do Nubank é uma camada extra de segurança no aplicativo, especialmente útil em ambientes externos. Quando ativado, ele restringe transações financeiras a valores pré-definidos pelo usuário sempre que este se desconecta de redes Wi-Fi seguras, como as da própria casa ou do trabalho. Se o usuário tentar fazer uma transação acima do limite fora dessas redes, o aplicativo solicitará um reconhecimento facial como prova de identidade.

Quais transações são limitadas pelo Modo Rua?

Atualmente, o Modo Rua protege transações feitas via Pix, TED e pagamento de boletos. Em breve, o Nubank planeja expandir essa proteção para outras operações, como solicitação de empréstimos e compras com o cartão, ampliando a segurança dos clientes em qualquer tipo de movimentação financeira realizada fora de casa.

Como ativar o Modo Rua no aplicativo do Nubank?

Ativar o Modo Rua é um processo simples e rápido, realizado diretamente no app. Confira o passo a passo para garantir essa proteção extra:

  • Abra o app e acesse o menu principal (ícone no canto superior esquerdo).
  • Selecione a opção "Segurança" e clique em "Modo Rua".
  • Defina o valor máximo permitido para transações enquanto estiver fora de redes confiáveis.
  • Escolha as redes Wi-Fi seguras que deseja cadastrar, como a da sua casa e do trabalho.
  • Confirme as configurações e finalize a ativação.

Após esse processo, o Modo Rua estará ativo, e você terá mais tranquilidade para usar o aplicativo em ambientes externos.

Como desativar o Modo Rua do aplicativo Nubank?

Caso o usuário queira desativar o Modo Rua, o processo é simples e pode ser feito diretamente pelo aplicativo. Veja o passo a passo:

  • Abra o aplicativo do Nubank.
  • No menu principal, vá até a seção "Segurança".
  • Clique em "Modo Rua".
  • Na tela do Modo Rua, clique em "Desativar Modo Rua" e confirme a ação.

Desativando o Modo Rua, o limite de transações volta ao padrão do aplicativo e o reconhecimento facial não será exigido para transações de valores mais altos, mesmo fora de redes seguras. Contudo, é importante lembrar que, ao desativar essa função, a proteção extra oferecida pelo Modo Rua é desativada, o que pode aumentar os riscos em caso de perda ou roubo do celular.

Como o Modo Rua protege também os investimentos?

Além das transações tradicionais, o Modo Rua também oferece proteção para a aba de investimentos no app do Nubank. Isso significa que, se o seu dispositivo for roubado, o acesso à sua conta e aos seus rendimentos também estará protegido. Para realizar consultas ou movimentações fora de uma rede segura, será necessário passar pelo reconhecimento facial.

Como ajustar o limite de transações no Modo Rua?

O limite de transações no Modo Rua pode ser ajustado conforme a necessidade do usuário. Para alterar o valor limite, basta acessar o menu de "Segurança" no app, clicar em "Modo Rua", e modificar o limite estabelecido. Essa flexibilidade permite que o cliente personalize a proteção de acordo com seus hábitos financeiros e o ambiente onde se encontra.

Reconhecimento facial no Modo Rua: como funciona?

Para garantir que apenas o dono da conta realize transações acima do limite, o Modo Rua exige um reconhecimento facial sempre que o limite for excedido. O recurso de prova de vida identifica a autenticidade do usuário em tempo real, evitando fraudes. A câmera frontal do celular verifica o rosto do usuário e impede tentativas de fraude, como uso de foto ou vídeo.

Quem tem o Modo Rua ativado automaticamente?

Clientes Nubank Ultravioleta já têm o Modo Rua ativado automaticamente, com um limite inicial de R$ 15 mil para transações. Para ajustar esse valor ou cadastrar redes Wi-Fi seguras, o cliente pode acessar a "Central de Proteção" no app. Esse benefício é exclusivo para clientes Ultravioleta, que contam com segurança adicional em suas transações.

Dicas de segurança para aproveitar melhor o Modo Rua

  • Estabeleça um limite de valor coerente: Defina um limite que atenda ao seu perfil e suas necessidades, evitando valores muito baixos que possam exigir confirmações constantes.
  • Cadastre redes Wi-Fi seguras: Inclua apenas redes confiáveis, como as de casa ou do trabalho, evitando redes públicas que podem ser alvo de ataques.
  • Mantenha a geolocalização ativa: Isso permite que o app detecte automaticamente quando você retorna a uma rede segura, liberando as transações para o padrão normal.
  • Realize o reconhecimento facial em local seguro: Se precisar fazer uma transação maior enquanto está na rua, busque um local seguro e iluminado para garantir a correta leitura facial.

Pack de Proteção do Nubank: outras ferramentas de segurança

O Modo Rua faz parte do Pack de Proteção do Nubank, um conjunto de funcionalidades de segurança que incluem também o Alerta de Golpe e as Defesas Inteligentes. Esses sistemas monitoram e bloqueiam atividades suspeitas, garantindo que o usuário esteja protegido contra tentativas de fraude e ataques cibernéticos.

Alerta de Golpe: proteção contra contas suspeitas

Outra funcionalidade importante do Pack de Proteção é o Alerta de Golpe, que notifica o usuário ao detectar possíveis fraudes em transações de Pix ou TED. Esse recurso consulta o banco de dados do Banco Central e o próprio sistema do Nubank para identificar contas suspeitas, emitindo alertas antes que o cliente confirme a transação.

Para que serve o Modo Viagem do Nubank?

Diferente do Modo Rua, o Modo Viagem do Nubank não é uma funcionalidade de segurança, mas sim um ajuste do cartão de crédito para uso internacional. Ao ativar o Modo Viagem, o usuário informa ao Nubank que usará o cartão em outros países, o que ajuda a evitar bloqueios de segurança que poderiam ocorrer devido a tentativas de compra em locais incomuns.

O Modo Viagem é ideal para quem vai viajar ao exterior e quer ter a certeza de que poderá usar o cartão de crédito sem problemas em outro país. Essa função não interfere no limite de transações ou exige validação facial, mas garante que o Nubank esteja ciente do uso do cartão em localidades fora do país.

Diferenças entre o Modo Rua e o Modo Viagem do Nubank

  • Finalidade: O Modo Rua é voltado para a segurança em transações fora de casa, enquanto o Modo Viagem visa garantir o uso do cartão em transações internacionais.
  • Ativação: O Modo Rua exige configuração de redes Wi-Fi seguras e definição de limites de transação. O Modo Viagem apenas sinaliza ao Nubank que o cartão será usado no exterior.
  • Segurança: O Modo Rua limita transações e ativa o reconhecimento facial fora de redes confiáveis, enquanto o Modo Viagem é uma configuração para evitar bloqueios de segurança em compras fora do país.

Conclusão

O Modo Rua do Nubank é uma ferramenta essencial para quem busca segurança adicional nas transações feitas fora de casa. Com ele, clientes têm mais controle sobre os valores que podem ser movimentados fora de redes Wi-Fi seguras e contam com o reconhecimento facial como uma barreira extra contra fraudes. Em conjunto com o Alerta de Golpe e as Defesas Inteligentes, o Nubank oferece um ambiente digital mais seguro, protegendo tanto o dinheiro quanto os dados dos clientes.

Se você ainda não ativou o Modo Rua, acesse seu aplicativo Nubank e configure agora mesmo para ter mais segurança em suas transações financeiras.