Sorte do dia: você não é o investidor de Ethereum do Nubank que fez uma transferência errada e alegou perder tudo.

De acordo com o portal Livecoins, o saque partiu da Binance, onde o investidor tinha o equivalente a R$ 1.500,00. O destino do depósito era o Nubank, mas os ativos nunca chegaram na conta no banco digital.

Pelo Reclame Aqui, o cliente do Nubank relatou que, ao pedir um endereço para depósito, o banco digital forneceu uma chave pública. Como ele não reparou que a rede utilizada era uma diferente da onde estavam suas moedas, ele perdeu para sempre as criptos.

Conforme o relato, o investidor de Juiz de Fora (MG) alegou que ainda tentou alguma ajuda pelo atendimento do Nubank, mas o suporte disse que os termos e condições de uso são claros quanto ao caso.

Como recuperar criptomoedas enviadas pela rede errada?

Se você enviar ETH para uma blockchain que não é da máquina virtual da Ethereum (EVM), você não conseguirá recuperar. As Blockchains que são EVM têm endereços que começam com 0x.

Por exemplo: se você mandar Ethereum (ETH) para um endereço na blockchain do Bitcoin, esse saldo será perdido.

Grande parte das corretoras e carteiras não permitem esse envio para evitar que seus clientes e usuários tenham perdas.

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Como sacar dinheiro do Ethereum?

Passo 1: Compre Ethereum (ETH) em uma corretora que permite saque de criptoativos. A plataforma do Nubank, agora, passou a liberar esses saques, mas o melhor é fazer esse tipo de operação por corretoras tradicionais como Mercado Bitcoin, Binance, Coinbase, entre outras;

Passo 2: Crie uma carteira na blockchain da Ehtereum. A melhor opção é a MetaMask. Caso queira mais segurança, compre uma carteira física (hardware wallet) e sincronize sua MetaMask nessa carteira;

Passo 3: Solicite o saque dos ETH da plataforma em que você comprou. No endereço de destino, cole o endereço fornecido na sua Metamask. Atenção: todo endereço da blockchain da Ethereum começa com 0x.

Fonte: MetaMask

Passo 4: Confira se o endereço está idêntico ao da sua MetaMask após colar. Por fim, clique em enviar e confirme.

Dessa forma, os ETH que você comprou na corretora serão transferidos para a sua MetaMask.

Qual a rede para sacar Ethereum?

A rede para sacar Ethereum (ETH) é a própria rede da Ethereum. É possível sacar ETH para blockchains de segunda camada da Ethereum, como Optimism e Arbitrum. Porém, a melhor opção é sempre sacar pela própria rede da Ethereum devido à questões de praticidade e segurança.

Atenção: Toda blockchain ligada à Ethereum, inclusive a própria Ethereum, tem seus endereços começados em 0x.

Onde receber Ethereum?

Existem diversas carteiras que se ligam à rede da Ethereum, porém a melhor opção é a MetaMask.