A conta gov.br é uma ferramenta essencial para o acesso a diversos serviços públicos digitais no Brasil. 

Continue neste conteúdo para saber como aumentar os níveis da conta gov.br e entender as diferenças entre eles.

O que são os níveis da conta gov.br?

A conta gov.br possui três níveis de segurança: bronze, prata e ouro. Eles refletem a forma como ela é criada ou validada e determinam o seu grau de confiabilidade, influenciando os serviços disponíveis para o usuário. 

Quanto maior o nível, maior a segurança e o acesso a serviços mais sensíveis.

Eles se diferenciam pelos seguintes aspectos:

  • grau de segurança: depende da forma de validação dos dados do usuário, que pode ser feita em bases de dados como da Justiça Eleitoral ou via certificado digital;
  • tipos de serviços acessíveis: o acesso a determinados serviços públicos digitais exige níveis mais altos de segurança;
  • transações digitais permitidas: contas de níveis mais altos podem realizar operações mais sensíveis e seguras.

Nível bronze da conta gov.br

O nível bronze é o mais básico e pode ser criado de forma simples, com validação mínima dos dados do usuário. Ele permite o acesso a serviços digitais básicos, mas possui algumas limitações de segurança e funcionalidades.

Como criar uma conta nível bronze

  • Cadastro online com validação de dados na Receita Federal ou INSS.
  • Atendimento presencial em agências do INSS ou postos da Senatran.

Limitações do nível bronze

  • Não permite o uso de serviços de assinatura eletrônica.
  • Não possibilita o acesso a serviços que exigem maior confiabilidade.

Nível prata da conta gov.br

O nível prata oferece um grau de segurança intermediário, permitindo acesso a serviços mais sensíveis e funcionalidades adicionais, como a autenticação em duas etapas e assinatura eletrônica.

Como aumentar o nível de bronze para prata

  • Validação biométrica: reconhecimento facial pelo app gov.br, comparando com a base da CNH.
  • Internet banking: validação dos dados via bancos credenciados como Banco do Brasil, Bradesco, Santander, entre outros.
  • SIGEPE: para servidores públicos federais, usando usuário e senha do sistema.

Vantagens do nível prata

Nível ouro da conta gov.br

O nível ouro é o mais seguro e confiável, permitindo o acesso a todos os serviços digitais, inclusive os mais sensíveis. A validação dos dados é rigorosa, garantindo o máximo de proteção.

Como aumentar o nível para ouro

  • Reconhecimento facial: comparação com a base da Justiça Eleitoral (TSE) pelo app gov.br.
  • Certificado digital: validação com certificado digital compatível com ICP-Brasil.
  • Carteira de Identidade Nacional (CIN): leitura do QR Code pelo aplicativo gov.br.

Benefícios do nível ouro

  • Acesso irrestrito a todos os serviços públicos digitais.
  • Máximo nível de segurança para transações digitais.
  • Uso de assinatura eletrônica com validade legal.

Como aumentar o nível da conta gov.br pelo app ou computador

O processo para aumentar o nível da conta gov.br é simples e pode ser feito em poucos minutos pelo aplicativo:

  • Abra o app gov.br e faça login ou acesse o site do Gov.br.
  • Clique em “Aumentar nível” na tela inicial.
  • Siga as instruções para validação dos seus dados, de acordo com o nível desejado.
É possível aumentar o nível da conta gov.br na tela inicial do aplicativo. Crédito: Equipe Nord

Por que é importante aumentar o nível da conta gov.br?

Além de garantir mais segurança para seus dados pessoais, contas de níveis prata e ouro permitem o acesso a serviços essenciais, como:

  • Sistema de Valores a Receber (SVR): consultar e solicitar valores esquecidos em instituições financeiras;
  • Registrato: consultar informações financeiras pessoais, empréstimos e financiamentos;
  • serviços do INSS e SUS: agendar perícias, consultar benefícios e acessar o prontuário eletrônico;
  • assinatura eletrônica: assinar documentos digitais com validade jurídica.

Autenticação em duas etapas: mais segurança para sua conta

A partir de 13 de fevereiro, o Banco Central exigirá que contas gov.br nível prata ou ouro tenham a verificação em duas etapas habilitada para acessar o SVR e o Registrato. Para ativar:

  • Instale o aplicativo gov.br.
  • Faça o login e acesse as configurações de segurança.
  • Ative a verificação em duas etapas e vincule o dispositivo à sua conta.

Essa medida aumenta a proteção contra fraudes e acessos não autorizados, oferecendo mais segurança para suas informações pessoais.